搬家服務(wù)平臺怎么樣?看看這份調(diào)查報告
(深圳特區(qū)報記者 莊瑞玉 通訊員 王靜)搬家行業(yè)發(fā)展迅猛,各大搬家服務(wù)平臺競爭激烈,在搬家服務(wù)上也體現(xiàn)出服務(wù)差異化,服務(wù)不專業(yè)、亂收費等現(xiàn)象時有發(fā)生。7月,在福田區(qū)消費者委員的指導下,深圳市品質(zhì)消費研究院對搬家服務(wù)平臺進行NPS口碑暨神秘客調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,消費者對搬家服務(wù)平臺認可度較高,其中,貨拉拉凈推薦值排名第一,排名第二的是自如搬家,排名第三的是螞蟻搬家。
記者了解到,此次調(diào)查共涉及消費者使用較多的貨拉拉、自如搬家、螞蟻搬家、快狗打車、藍犀牛搬家、吉米搬家、萬家燈火搬家公司、易豐搬家、貨運幫、斑馬搬家10個品牌。