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“說好兩三千搬完卻要一萬四”全程30余公里費用怎么得出來? 北晚新視覺

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  “事先說好了兩三千元的搬家費,等搬完家一算,要花一萬多……”從東單附近搬到溫都水城的陳先生搬完家后蒙了,全程30余公里,如此高昂的費用是怎么得出來的呢!

  陳先生告訴記者,前不久打算搬家的他找搬家公司咨詢后得知:使用一臺2噸的廂貨車,起步價300元,10公里以上每公里追加6元。因為需要2臺車,陳先生估計,車費加上搬電視、床、保險柜之類單收費的項目,兩三千元怎么也能搞定了,可結(jié)賬時工人卻向他索要14000余元。

  “不是說除了起步費、里程費和一些家具拆裝費之外沒有其他費用了嗎?”陳先生疑惑地從搬家公司的工人手上接過明細(xì)單。這份手寫的明細(xì)單顯示,除了上述費用外,還有坡道運輸費2700元,材料費505元,人工費9000多元等,一共列出10個收費項?!笆孪瓤蓻]說有其他費用,而且這人工費也太高了吧!”陳先生問道。

  在工人的解釋下,陳先生了解到人工費的收費規(guī)則:6個工人,第一個小時每人勞務(wù)費300元,超過一小時,每人每小時180元,裝車、卸車共8個小時,算下來一共9000余元,這樣的收費標(biāo)準(zhǔn),陳先生事先并不知情。

  不止于此,明細(xì)單上高達(dá)2700元的坡道收費也讓陳先生質(zhì)疑:“有一個150米的坡道需要用小推車,每米9元,還得乘以2,因為是往返!”陳先生不解,高達(dá)300元一小時的人工費還不夠,大件家具和坡道都要另收費,陳先生覺得自己被坑了?!罢l搬家能花一萬多元錢?這也太離譜了?!标愊壬f。

  陳先生當(dāng)即撥通了兄弟五洲搬家公司的客服電話,客服表示需要他與工人自行協(xié)商解決。無奈之下,陳先生請來民警,并向民警提供了當(dāng)時咨詢客服時的錄音,對方確實沒有明確告知陳先生有其他費用及收取規(guī)則。最后在民警的調(diào)解下,陳先生以6000元了結(jié)了這場糾紛。

  事后記者致電兄弟五洲搬家公司,客服告訴記者,公司確實規(guī)定需要額外收取人工費,不過收費標(biāo)準(zhǔn)有所不同,工人的勞務(wù)費實為每人每小時100元;此外,大件家具的搬運費用也比陳先生手里明細(xì)單上的報價便宜些。

  “這不僅涉及道德還關(guān)乎法律,顯然,經(jīng)營者沒有履行告知義務(wù),而且涉嫌欺詐?!北本┮驳下蓭熓聞?wù)所主任律師高甡屾提示說,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,《消費者權(quán)益保護(hù)法》也對經(jīng)營者的行為做了明確約束。遇到類似事件,消費者可向工商局投訴或者向12315消協(xié)申請維權(quán),如果金額較大的話還可以向派出所報案。

  “當(dāng)然,這樣的糾紛難點在取證,所以消費者在選擇服務(wù)前一定要咨詢好消費明細(xì)和標(biāo)準(zhǔn),不給經(jīng)營者打‘擦邊球’的機會?!备弋`屾律師補充道。

  北京四方兄弟搬家公司人員涉嫌在搬家過程中要求額外費用,并采取言語威脅、揚言搬走物品等“軟暴力”方式牟利。經(jīng)群眾報警,朝陽警方近日對該公司開展調(diào)查。記者今日從北京市公安局朝陽分局獲悉,經(jīng)警方初步核查,該公司先后強迫26名事主支付額外費用共計5

  搬家前報價的1500元搬家費,搬家后竟然被追加到了1.8萬余元。昨天,朝陽區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《價格法》和《廣告法》相關(guān)規(guī)定,對“四方兄弟搬家”公司作出行政處罰決定,除了給予警告,責(zé)令其立即改正違法行為、并在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響外,同時對其罰款8

  算好了最多1500元的搬家費,搬家后竟?jié)q到了18000元。最近,一位消費者的遭遇給不少想要搬家的人提了個醒兒,坐地起價的老套路又來了。不過,這回除了收費條目不透明的老戲碼,又有了新花樣:運包裹增了計件費,搬家工加了人頭費。但不管是哪個坑兒,

  “家具按立方米收費,你說我是搬家還是做立體幾何呢?”把套餐反復(fù)研究幾遍后,史女士也沒想清加價的憑證。金九銀十,搬家市場比往常熱鬧不少。借助移動手段“觸網(wǎng)”的搬家公司,給出了低至一兩百元的套餐價,消費者卻發(fā)現(xiàn),低價下藏著諸多貓膩,家家都有的電

  2017年8月8日訊,租房市場升溫,帶動搬家類投訴上升,北京市工商局昨天發(fā)布消費警示,搬家市場存在坐地起價、轉(zhuǎn)包、不簽合同三大陷阱,消費者須小心。 搬家市場存在坐地起價、轉(zhuǎn)包、不簽合同三大陷阱 消費者陳女士向12315中心反映:前不久上網(wǎng)搜

  2015年10月20日訊,眼下,正趕上“金九銀十”換房季,不少市民在為搬家忙碌著。面對旺盛的市場需求,搬家公司也都沒閑著。小區(qū)樓道里、電梯廣告欄、網(wǎng)站頁面上,到處充斥著五花八門的搬家廣告。 然而,實際情況似乎并不都像他們所標(biāo)榜

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