說好搬家費(fèi)1200元，等東西搬到新地點(diǎn)后，卻坐地漲價(jià)到1.8萬元，還揚(yáng)言報(bào)警也不怕！北京的吳女士無論如何也沒想到，本來普普通通的一次搬家，卻因?yàn)椤疤靸r(jià)”搬家費(fèi)而成了自己的一場(chǎng)劫難。近日，北京市朝陽區(qū)檢察院以北京四方兄弟搬家公司(下稱四方搬家公司)及其法定代表人、實(shí)際控制人趙某，5名搬家車組組長(zhǎng)涉嫌強(qiáng)迫交易罪，向朝陽區(qū)法院依法提起公訴。目前，該案正在等待法院開庭審理。（3月31日《檢察日?qǐng)?bào)》）

　　因工作變動(dòng)、喬遷新居、孩子上學(xué)等等原因，搬家是十分常見的事。而北京吳女士的搬家遭遇，仿佛就是一場(chǎng)劫難，搬家前談妥是1200多元搬家費(fèi)，卻坐地漲價(jià)至1.8萬元，堪稱天價(jià)搬家費(fèi)，對(duì)方“吃相”太難看。對(duì)如此嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法利益的行為絕不能容忍，其背后強(qiáng)迫交易違法犯罪，必須依法嚴(yán)懲。

　　2020年7月，吳女士打算搬家，通過網(wǎng)絡(luò)搜索找到一家名為“北京四方兄弟”的搬家公司。雙方口頭協(xié)商好了搬家費(fèi)用1200元，誰知搬家當(dāng)天，搬家的兩輛車遲到幾個(gè)小時(shí)不說，結(jié)賬時(shí)竟向吳女士索要1.8萬元的搬家費(fèi)，連遲到的時(shí)間也被算進(jìn)了工時(shí)。吳女士當(dāng)然不愿意支付，雙方僵持2個(gè)多小時(shí)，直到物業(yè)人員前來協(xié)調(diào)，吳女士最后支付4000元搬家費(fèi)才算完事。天價(jià)搬家費(fèi)曝光后，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。北京朝陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)四方搬家公司作出行政處罰決定，除給予警告、責(zé)令其立即改正違法行為之外，同時(shí)罰款80萬元。

　　隨后北京警方立案?jìng)刹椋榻z剝繭揭開天價(jià)搬家費(fèi)背后強(qiáng)迫交易的內(nèi)幕。原來，四方搬家公司向消費(fèi)者隱瞞書面規(guī)定的每人每小時(shí)300元的搬運(yùn)費(fèi)用，最后再通過停止搬運(yùn)或者言語威脅等方式，索要遠(yuǎn)高于最初約定的價(jià)格，強(qiáng)迫客戶接受指定服務(wù)。四方搬家公司共涉及強(qiáng)迫交易罪的犯罪事實(shí)40余起，涉案金額超過13萬元。天價(jià)搬家費(fèi)“吃相”太難看，還涉嫌犯罪，其法定代表人及5名搬家車組組長(zhǎng)將受到嚴(yán)懲，或在監(jiān)牢中“面壁思過”，純屬咎由自取。

　　天價(jià)搬家費(fèi)事件，觸及許多搬家人的痛點(diǎn)。不少消費(fèi)者在搬家時(shí)，并沒有與搬家公司簽訂書面服務(wù)合同，要么僅是口頭約定，要么通過微信等社交工具聯(lián)系約定。依據(jù)《電子商務(wù)法》有關(guān)規(guī)定，微信等社交工具上約定的服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格，也可以視作合同。但實(shí)際搬家過程中，搬家公司在平面距離費(fèi)的計(jì)算上并不透明，而人工費(fèi)計(jì)算方式，則由搬家公司“說了算”，更是大大增加了搬家費(fèi)用。這些行業(yè)潛規(guī)則，讓消費(fèi)者防不勝防。搬家公司計(jì)算的費(fèi)用看似“有理有據(jù)”，消費(fèi)者常常吃個(gè)“啞巴虧”，為息事寧人而逼迫支付高價(jià)。因此，消費(fèi)者也要增強(qiáng)防范意識(shí)和辨別能力，千萬不要被低價(jià)所誘惑，搬家前最好能簽訂書面服務(wù)合同，口頭、微信等約定，也要留好證據(jù)，從而防止落入欺詐或強(qiáng)迫交易的陷阱。

　　其實(shí)，搬家公司以不真實(shí)的低價(jià)攬客，使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、價(jià)格，容易造成錯(cuò)誤的認(rèn)知或誤解，按照《合同法》《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定，天價(jià)搬家費(fèi)已涉嫌消費(fèi)欺詐，如果通過暴力、脅迫等強(qiáng)制手段要求消費(fèi)者支付，則構(gòu)成強(qiáng)迫交易違法行為。四方搬家公司天價(jià)搬家費(fèi)事件，就是一個(gè)典型反面案例。對(duì)搬家公司消費(fèi)欺詐、強(qiáng)迫交易等違法犯罪行為絕不能容忍，必須發(fā)現(xiàn)一起、嚴(yán)懲一起，這樣既能維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，也能形成高壓態(tài)勢(shì)，敦促搬家公司嚴(yán)格自律，明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，真誠(chéng)為消費(fèi)者提供價(jià)格與質(zhì)量相符的搬家服務(wù)。期待通過法治手段予以嚴(yán)厲打擊和懲治，杜絕類似天價(jià)搬家費(fèi)事件再次上演。