在網(wǎng)上看到了很多搬家公司的評論和推薦，看花了眼，還是不知道怎么選，有沒有用過這些搬家公司的朋友給回答下呀？

　　只要涉及搬家，選擇一家專業(yè)靠譜的搬家公司，這些是同學們最關(guān)心的問題，因為咱們并不是經(jīng)常搬家，但是搬一次家就傷筋動骨，勞民傷財。

　　如果在搬家過程中遭遇了不專業(yè)不靠譜的搬家公司，在搬家過程中缺少對物品的保護，搬家粗暴而導致重要物品損壞，或者心愛之物遺失了，那本來不省心的搬家體驗這下更加糟糕了。

　　要是確實沒有找回來（一般情況下，物品丟失都很難再找回來）丟失心愛之物的傷痛卻會伴隨我們生活很久。

　　今天牛牛就給大家普及一下界定搬家公司專業(yè)和靠譜程度的行業(yè)標準，看完你就是內(nèi)行人啦。

　　在了解界定標準之前，朋友們先了解下什么是搬家公司，很多搬家貨運公司，也打著搬家的名號，但是其實做的是貨運的生意，一定要注意二者區(qū)別，在選公司的時候千萬不要選錯了。

　　運送的貨物一般體量較大，或者距離較遠，跨省，乃至跨國，貨運交易的人一般為生產(chǎn)商為批發(fā)商供貨，有貨物交易的性質(zhì)，很少會有跟車的人。

　　明確意味著搬家費用很透明并且貫穿全程，你在全程搬運中的每筆費用，都有明確的收取來源，也有明確的收取標準可做參考。

　　合理是收費的名頭和價格要符合常情，明碼標價并不是搬家公司只要把價格標記出來了。

　　就算明碼標價，有很多價格卻是借著各種名頭亂收費，一個平地搬運費制定一個完全不合理的標準，然后收取高額費用，或者樓層費重復收費，等等一系列騷操作。

　　一個搬家公司是否有一個很好的初心，和良好的運營架構(gòu)，是否真的做到了從用戶角度出發(fā)。

　　先以明顯低于搬家市場價的價格吸引用戶選擇它，然后等用戶下單后，搬家?guī)煾颠^去接單，東西已經(jīng)拉到了車上，然后師傅坐地起價。

　　跟用戶講一堆亂七八糟的費用，一百五的價格起步價，搖身一變，想順利搬家，需要一千五。

　　如果這個時候，你的東西現(xiàn)在都在師傅的車上，你還趕時間，來不及重新?lián)Q家搬家公司重新下單，這個時候，用戶“人為刀俎，我為魚肉”，忍氣吞聲，自認倒霉。

　　要么跟搬家公司重新定價，要么直接讓師傅把物品裝卸下來，只有良幣驅(qū)逐劣幣，搬家行業(yè)的大環(huán)境才會變好，而這需要我們每一個人對無良搬家行為說不。

　　一個不愛惜自己羽毛的搬家公司，不可能珍惜自己的用戶，更不會把用戶當做自己人一樣進行服務(wù)的意識傳達給搬家?guī)煾怠?

　　所以用戶在選擇搬家公司時，不僅要看搬家公司的說了什么，還一定要查看互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)友的對于搬家公司的真實評價，看其他朋友們反饋出搬家?guī)煾祩兠鞔a標價且臨時不加價的情況，然后進行選擇即可。

　　搬家時，物品多而雜，小面和中面一般零碎比較多，這樣要擔心容易丟失的情況，而選擇廂貨用戶肯定會涉及到家電家具的保護。

　　所以在搬家過程中，搬家?guī)煾?，能夠?qū)ξ锲纷龅绞裁闯潭燃毠?jié)的保護，就直接體現(xiàn)了，其背后的搬家公司，對搬家?guī)煾祵I(yè)培訓的重視程度和專業(yè)培訓水平，也體現(xiàn)了搬家公司之間的差別。

　　按照廚房，衛(wèi)生間，臥室，客廳，臥室，衣帽間，進行分區(qū)，然后按照對應(yīng)的區(qū)域的常見大件一一制定出對應(yīng)的保護細則。

　　電視機：電視機的屏幕，屬于易碎品，保護不當容易刮花產(chǎn)生糾紛，所以在搬運前和搬運后，一定要進行試機。

　　搬家?guī)煾凳欠癜亚昂笤嚈C的行為實施到位，是否現(xiàn)場跟用戶確認好電視可以正常使用。

　　在搬運保護時，電視屏幕越大越需要保護嚴密，師傅是否能夠根據(jù)電視機的尺寸進行不同的保護策略，是否考慮到電視機在廂貨車中的擺放位置和對應(yīng)保護，是否標注了搬運電視機時的注意提醒。

　　搬家?guī)煾底龅谋Ｗo措施越是細致，你能看到的細節(jié)越多，越能體現(xiàn)說明其背后搬家公司的專業(yè)靠譜。

　　同理，冰箱是常用品，一般搬家時冰箱還在工作，所以搬家?guī)煾凳欠裼兄鲃犹嵝延脩籼崆扒蹇毡鋬?nèi)所有物品，是否在搬運前確認冰箱內(nèi)各個隔板已經(jīng)固定到位，是否做到了冰箱的鏡面和非鏡面的不同場景的保護。

　　在搬運進廂貨車前，是否做到了在車廂尾部墊上了保護毯，是否考慮到了冰箱在廂貨車中的擺放位置和對應(yīng)保護，是否在新家中進行冰箱的試機，確保搬運后可正常通電使用。

　　上面的電視機和冰箱只是冰山一角，不過通過兩個大件的保護程度，我們基本上可知搬家?guī)煾当澈蟮陌峒夜荆瑢τ脩羝渌蠹闹匾暢潭群捅Ｗo程度，而這也是和我們的放心程度是直接掛鉤的。

　　搬運中必然會要求搬家?guī)煾祵τ脩舻奈锲份p拿輕放，保護用戶隱私，就不會隨意把用戶物品堆放在公眾區(qū)域，會下意識避免對電梯，樓梯墻面地面等公眾區(qū)域的避讓，既保護物品不受影響，又避免和物業(yè)之間的糾紛。

　　如果一個搬家公司口號喊得很響，聲稱做好保護，但是遇到的師傅一個保護毯拉伸膜都沒有。

　　如果搬家公司聲稱自己價格最便宜，然后為了節(jié)約成本，所有的家電就是簡單的做個包裹，甚至不保護，就把所有東西一并帶走，最后發(fā)生了物品損壞……

　　真正專業(yè)靠譜的搬家公司，會對每一個大家電家具做很細致的保護措施，并有實際的執(zhí)行標準，根據(jù)我上面提到的標準去對應(yīng)，你就會很快避坑。

　　所以在很多的平臺上，會有大量的用戶真實評價反饋，最靠譜專業(yè)的搬家公司，就藏在大量口碑之中。

　　只有做到了全程含搬運并且在搬運過程中把用戶的物品當做自己家進行搬運的師傅，才算是優(yōu)秀的搬家?guī)煾?

　　我們選擇搬家公司本身的出發(fā)點，就是為了自己省心，師傅能否提前考慮設(shè)置好大致的裝卸搬運思路，真正能夠讓我自己全程不用動手。

　　搬家時大包小包的實在是麻煩，搬家?guī)煾的芊窭斫獍峒視r雜亂慌張的狀態(tài)，能否主動跟用戶確認檢查物品，避免用戶搬出地和搬入地有物品遺漏。都是我們的考量點。

　　搬家公司明碼標價的背后，是為了讓顧客省心，放心搬家。但是搬家?guī)煾狄彩侨?，也會有自己的小心思?

　　如果搬家公司對于搬家?guī)煾倒芸氐囊c太過于粗獷，那么就會留給搬家?guī)煾岛芏嗫勺杂刹僮鞯臋C會，那這樣，用戶會很大程度上會被師傅臨時加價。

　　所以靠譜的搬家公司，會在明碼標價這方面對搬家?guī)煾到o予師傅足夠的待遇，讓師傅真心實意地為用戶服務(wù)，專業(yè)的搬家公司同時也會做好對師傅日常行為的監(jiān)管。

　　就像藍犀牛搬家給師傅們的搬家服務(wù)流程有著完整的服務(wù)sop，它在師傅的專業(yè)培訓上，甚至會細化到師傅接到訂單后給用戶打的第一通電話話術(shù)，不論你是在北京下單藍犀牛，還是在上海下單藍犀牛，會驚訝地發(fā)現(xiàn)師傅們的話都是一致的。

　　藍犀牛這樣的細節(jié)有很多，從開始的統(tǒng)一話術(shù)溝通，更不用講搬家現(xiàn)場物品物品的細則，一直到搬家結(jié)束后的細心檢查。如果細細講來，又是另一篇長文了。

　　搬家公司在搬家?guī)煾档谋O(jiān)管上，搬家過程中的跟叮上，能夠做到及時響應(yīng)是非常重要的監(jiān)測標準。

　　對于已經(jīng)結(jié)束的訂單，卻收到了問題反饋，搬家公司對于用戶問題的跟進速度是否及時，問題處理是否妥當。

　　對于產(chǎn)生問題的師傅，是否進行了嚴肅的及時通報和教育，能發(fā)現(xiàn)問題并及時跟進處理問題，只有全部是肯定的回復，才算是保障用戶的售后和權(quán)益。

　　此外，搬家公司平時是否建立的有稽查部門，定期抽查搬家?guī)煾?，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系師傅進行處理解決，預防問題。

　　這個部分，更多的是需要用戶了解搬家公司本身的運營情況了，這些信息的獲取可能對用戶而言會有一定的知識壁壘。但是如果能力了解的伙伴也可以了解下

　　這樣你會知道這個公司的發(fā)展模式，也知道現(xiàn)在公司的發(fā)展勢頭，一個朝氣蓬勃積極發(fā)展的公司所帶出來的搬家?guī)煾档臓顟B(tài)，也一定是積極向上的。一個內(nèi)部混亂的公司勢必帶不出專業(yè)耐心的搬家?guī)煾怠?

　　托起這個行業(yè)的口碑，靠的是每一個搬家?guī)煾档呐?，而他們背后，最堅實的力量，是培養(yǎng)他們的搬家公司

　　如果搬家公司的信念是搬家?guī)煾祩冋J可的，他們就會執(zhí)行，而最直接感受這種體驗的人，則是每一個搬過家和即將搬家的朋友們。

　　基本上了解到這里，朋友們對于如何選擇一個靠譜專業(yè)的搬家公司已經(jīng)有了清楚的認知啦。

　　朋友們一定要提前做好了解，不要等到臨時搬家，再手忙腳亂，也不要沉醉于年末熱鬧的氛圍中，越是熱鬧越要注意保護自己呀。返回搜狐，查看更多