“雙節(jié)”將至，今年的中秋和國慶假期重疊，根據(jù)國務(wù)院辦公廳2020年節(jié)假日安排，“雙節(jié)”假期為10月1日至8日，共計(jì)8天，預(yù)計(jì)今年客流高峰將主要集中在9月30日及10月1日，屆時，旅游流、探親流、務(wù)工流、部分學(xué)生流將高度疊加，整體將呈現(xiàn)流量大、流向廣、高峰集中等特點(diǎn)。

　　為滿足旅客出行，濟(jì)南長途汽車總站提前進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，從運(yùn)力、購票、安全以及服務(wù)等多方面籌備，為廣大旅客及市民“雙節(jié)”出行保駕護(hù)航。

　　運(yùn)力是客流高峰期旅客運(yùn)輸?shù)闹匾ＷC之一，山東省內(nèi)的濱州、臨沂、菏澤、萊蕪、泰安、肥城、膠州等中短途線路都是旅客較為關(guān)注的熱點(diǎn)線路。根據(jù)旅客出行特點(diǎn)，每天備足600部加班運(yùn)力，隨時充實(shí)到旅客較為密集的路線上，保障大家購票后能夠快速乘車。

　　為方便旅客提前規(guī)劃行程、順暢出行，總站還集中開放客票預(yù)售通路，提前預(yù)售30天的客票。大家可以通過總站官方微信公眾號、自助售票機(jī)、人工售票窗口、攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)等多種通路提前購票。

　　同時，凡到總站乘車的教師，現(xiàn)役、憑有效證件購票優(yōu)惠10%；革命殘疾軍人憑殘疾證購票半價；持會員卡及VIP卡乘車優(yōu)惠10%；大、中專院校學(xué)生憑有效證件優(yōu)惠10%；團(tuán)體包車一律優(yōu)惠15%。在客流高峰期，我們在原有售票窗口和自助購取票設(shè)備外，還將設(shè)立多處臨時售票處，并將部分自助取票機(jī)外移至站前廣場，將購票旅客分流，保障大家快速購票。

　　為緩解客流高峰期站內(nèi)壓力，保障車輛快速出站，總站將增設(shè)學(xué)府中天和總站南區(qū)兩處臨時發(fā)車區(qū)。屆時，東阿、樂陵、無棣、臨邑、東平、肥城、汶上、淄川、寧陽、新泰、臨清11條線路將遷至學(xué)府中天發(fā)車；商河、平陰、泰安、章丘、馬集、平原、夏津、寧津、武城、禹城、仁里11條線路遷至總站南區(qū)發(fā)車。同時設(shè)立綜合服務(wù)處，實(shí)現(xiàn)報班、檢票、發(fā)車“”，以保障班車順暢出站。

　　首先是嚴(yán)把安全關(guān)。為確保旅客平安出行，“雙節(jié)”前夕，總站將積極開展防恐、防暴以及消防等多項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并針對總站各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行集中培訓(xùn)，提高全體員工的防范意識和應(yīng)變能力?！半p節(jié)”期間，總站將繼續(xù)嚴(yán)格按照人物分檢、逢包必檢、逢疑必問的工作要求，對旅客進(jìn)站進(jìn)行嚴(yán)細(xì)把關(guān)，杜絕“三品”進(jìn)站上車。同時總站還將增派雙倍的安保力量為旅客提供安全穩(wěn)定的出行環(huán)境。

　　其次是持續(xù)做好疫情防控常態(tài)化工作。為進(jìn)一步鞏固和拓展疫情防控成效，保障旅客出行安全，總站嚴(yán)格按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”的工作要求，毫不松懈地做好常態(tài)化防控工作。在進(jìn)站口通過紅外線測溫儀對進(jìn)站的每一位旅客進(jìn)行體溫測量，每天定時對站區(qū)進(jìn)行專業(yè)消殺作業(yè)，所有進(jìn)站旅客、工作人員均佩戴口罩，對重點(diǎn)地區(qū)來的旅客我們還將做信息登記，嚴(yán)把輸入關(guān)。

　　與此同時，在售票口、檢票口張貼“一米排隊(duì)”的標(biāo)語和標(biāo)識，并且有專人維持秩序，確保旅客間隔一米距離有序排隊(duì)購票、乘車。

　　八天無限次，國內(nèi)任意游。今年“雙節(jié)”，我們?nèi)峦瞥隽恕盁o限乘、隨心行”活動，旅客只需要通過總站微信公眾號預(yù)存199元，即可享受總站所有線路在“雙節(jié)”期間不限次數(shù)的任意乘坐，有需要的旅客可以關(guān)注總站微信公眾號獲取相關(guān)資訊。

　　優(yōu)化服務(wù)模式，出行暖人心。中秋、國慶假期期間出行旅客較為集中，為給旅客朋友提供更加貼心的服務(wù)和更加便捷的出行環(huán)境，總站全面升級“愛心通道”、“雷鋒志愿服務(wù)站”、“愛心媽媽小屋”、“愛心送水車”等系列貼心服務(wù)，此外，總站還提供“出行管家”，廣大旅客只需撥打電線預(yù)約“管家服務(wù)”，就會有專屬“出行管家”為大家提供接站、購票、乘車等一系列的專屬服務(wù)。而老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客如需幫扶，也可到總站服務(wù)臺得到從進(jìn)站購票到乘車的“”溫馨服務(wù)。

　　兔兔快運(yùn)“精品服務(wù)”升級，推出“零庫存，分鐘級出庫”服務(wù)。在節(jié)日到來前，總站兔兔快運(yùn)全面升級“VIP精品服務(wù)”，設(shè)立專門的綠色服務(wù)通道，對精品貨物實(shí)現(xiàn)“零庫存，分鐘級出庫”，確保節(jié)日期間發(fā)貨客戶能夠快速實(shí)現(xiàn)“情感速遞”。

　　近郊旅游全新升級，陪伴游客八天樂。為方便旅客節(jié)日期間外出游玩，總站站運(yùn)游線日天天發(fā)車，實(shí)行“景區(qū)門票+往返車票”一票直達(dá)的形式，加密發(fā)車班次和頻率，全面滿足旅客假期短途出游需求。

　　如需了解出行信息，廣大旅客可隨時撥打總站24小時客戶服務(wù)電線咨詢班次、預(yù)定客票，也可關(guān)注總站官方微信，獲取節(jié)日期間的最新動態(tài)。

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