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山東男子搬家說好價格300送到后坐地起價要2460不然不卸車

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  山東濟南,一男子找搬家公司搬貨,本來說好的價格是300元,沒想到工人坐地起價,張口就要2460元,不給錢不給卸車。男子去公司討要說法,公司聲稱:坐地起價很正常,報價低了誰來消費!趙凱在小區(qū)里租了套房子,和房東簽訂的合同快要到期了。趙凱在同小區(qū)中,又找了套新房子。趁著有時間,趙凱決定把家居用品都搬過去。

  雖然在同一小區(qū)里搬家,但是趙凱想著東西實在太多了,爬樓也挺累人的,他決定多少花點錢,找一家搬家公司來幫忙。趙凱知道搬家是重體力活,也沒有技術(shù)含量,要求也不高。他只要多看幾家,從中選出價格最便宜的就行。

  沒想到,搬家公司早就摸透了人們這種心理,報出來的價格,一家比一家低。趙凱告訴搬家公司,要搬的東西種類,以及樓層的高度,讓搬家公司給開個價。搬家公司果然很慷慨,他們大大方方的表示,雖然搬的東西很多,但我們裝一大車,只要300元就夠了。對此,趙凱心中很是興奮,這種超低的價格,簡直就是免費的勞動力呀!趙凱馬上選定了這家,并為之前多對比幾家,感到沾沾自喜。趙凱收拾好房間的東西,就等著搬家工人上門。很快搬家公司派出了一輛大貨車,還有2名搬家工人,來幫助趙凱搬貨。在大家的努力下,東西也都搬完了,裝了滿滿的一大貨車,隨后就上路了。

  貨車達到地點后,搬家工人遲遲不卸貨,給趙凱重新報了個價。他們說搬運的東西很多,需要趙凱出2460元,才給他把東西搬到樓上去。如果不出這個錢,那么貨也別想卸下來了。

  對此趙凱完全懵圈了,在此之前,他已經(jīng)和搬家公司商量好了,一大車只要300元,為何突然要漲成2460元呢?當時工人在幫忙搬貨品時,就沒有提到價格。非得等把所有東西都裝上車了,到達目的地了,才來說要這么多錢,簡直不給人反悔余地呀!趙凱心中很生氣,他想找工人理論一番,工人卻以“不給錢不卸貨”作為要挾,逼迫趙凱出2460元了事。

  無奈之下,趙凱只能找調(diào)解員幫忙。調(diào)解員是見過大世面的,他詢問工人為何突然漲價?有沒有經(jīng)過公司允許?工人推脫道:價格方面自己說了不算,有問題去公司反映。趙凱聯(lián)系了搬家公司,詢問為何工人會突然漲價?然而搬家公司對這種情況,已經(jīng)是司空見慣了。他們口氣相當?shù)?,告訴趙凱:工人坐地起價很常見,這是市場環(huán)境造成的。如果當時我們報價高了,你會讓工人去搬家嗎?同時搬家公司還表示:搬家本來就是力氣活,也是一錘子的買賣。大多數(shù)顧客都看是中,價格越低越好。我們這才想了個辦法,來促進訂單成交。其實我們的成本費用很貴的,單說推廣費用,就要占用訂單的50%左右。如果直接來線下成交,那么價格會比線上低一些。不過,你只想要花300元搬家,那是不可能的。

  這幾句話說得趙凱,立馬沒了反對言語。最終,在調(diào)解員的幫助下,趙凱出了800塊錢,這才讓工人卸車了??墒秦浶断聛砹?,工人卻不負責往樓上搬。趙凱想要把貨搬上去,還得另外想辦法。

  1、搬家公司誘導趙凱下訂單,是消費欺詐行為,趙凱可以索要賠償。《消費者權(quán)益保護法》第四十九條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。具體到本案,搬家公司故意將價格標的很低,誘導趙凱接受了搬家服務(wù)。搬家公司默許工人隨意漲價,其行為已經(jīng)構(gòu)成了消費欺詐。趙凱可以要求搬家公司,賠償三倍的服務(wù)費用。2、搬家工人不給卸貨,趙凱有權(quán)拒絕強制交易。

  《治安管理處罰法》第四十六條規(guī)定:強買強賣商品,強迫他人提供服務(wù)或者強迫他人接受服務(wù)的,處五日以上十日以下拘留,并處二百元以上五百元以下罰款;情節(jié)較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款。搬家工人以不卸貨作為要挾,違背了趙凱的意愿,侵犯了趙凱的自主選擇的權(quán)利,觸犯了我國的《治安管理處罰法》。當?shù)毓矙C關(guān)可對此事進行調(diào)解,如搬家工人拒絕配合,將會面臨五日以上十日以下行政拘留,并處200元罰款。3、搬家公司標價不透明,趙凱可以投訴維護個人的合法權(quán)益。

  《消費者權(quán)益保護法》第三十二條規(guī)定:消費者協(xié)會履行下列職能:(三)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議;(四)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解。

  搬家公司故意將價格標的很低,采取誘導的方式,吸引趙凱下訂單,過后又任性價,已經(jīng)侵犯了消費者的合法權(quán)益。趙凱需要保留消費清單、收據(jù)等證據(jù),到當?shù)氐南M者保護協(xié)會,投訴搬家公司存在虛假宣傳、虛假報價行為,有關(guān)部門會對其進行調(diào)查,保護趙凱的合法權(quán)益。對此您怎么看?留言參與討論。關(guān)注@胡究法的如法炮制多學法律少吃虧。