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廣州假搬家公司不斷加價業(yè)主報警 真公司莫名背鍋

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  前日下午,市民李先生向記者反映,自己從網(wǎng)上聯(lián)系了“螞蟻”搬家公司,雙方約好了價格,孰料搬家過程中工人不斷找理由加錢。更令人意外的是,李先生投訴后,正牌螞蟻搬家公司的工作人員來到了現(xiàn)場,李先生才知道自己找的是冒牌公司。

  前日下午,記者趕到增城區(qū)新新公路一小區(qū)樓下,此時一輛普通貨車和一輛車身印有“螞蟻搬家配送”標識的貨車一前一后停在小區(qū)門口,幾名工人正從普通貨車上搬運家具,另外幾名穿著螞蟻搬家工裝的工人則在一旁守望。

  據(jù)當(dāng)事人李先生稱,他們一家人原住在黃埔區(qū)。決定搬家后,在朋友的推薦下,決定找螞蟻搬家公司,“朋友沒有聯(lián)系方式,建議我上網(wǎng)找”。本月19日,李先生按照網(wǎng)上提供的號碼,聯(lián)系上“螞蟻搬家”的劉經(jīng)理,隨后雙方確定了搬家細節(jié)。在李先生提供的一份搬家清單上記者看到,清單抬頭為“廣州螞蟻搬家公司”,雙方約定搬家總費用為1000元。

  前日上午,李先生便按計劃組織搬家工作。但幾名工人出現(xiàn)后,他便感覺不對勁,“他們沒有工服,貨車也很普通。我當(dāng)時很奇怪,但也沒想太多”。緊接著幾名工人提出家里東西太多,要加錢,“我們約好的是5.6米的車,他們來的是3米多的,肯定拉不完”。一番爭吵后,李先生決定額外租輛車,堅決不給工人加錢,“我覺得他們不講理,所以自己又花300塊租了輛車”。

  前日中午12時許,兩輛貨車載著李先生的家具來到增城區(qū)新新公路的新居樓下,此時工人們再次提出加錢,“他們說到電梯口要走路,要加500,我當(dāng)時就火了”。李先生氣憤地說,幾名工人聲稱不加錢便把家具搬回去。李先生拒絕后,雙方陷入僵持,無奈之下,李先生報警求助。

  “警察來了后他們就沒那么猖狂了,我們也折騰得受不了了,后來就同意加300塊全部搞定?!崩钕壬Q。記者注意到,其中一名搬家工人穿著標有“大眾”的工服,記者問其是不是螞蟻公司的員工時,他笑著說:“不知道,我們就是來干活的?!?

  李先生指著門口穿著正規(guī)搬家制服的工人說:“我們打電話投訴后,結(jié)果真的‘螞蟻’來了,我們才知道找的是冒牌的?!庇浾吡私獾?,接到投訴后趕到現(xiàn)場的,是廣州螞蟻搬家服務(wù)有限公司廣州分公司的工作人員,經(jīng)理聞女士拿著營業(yè)執(zhí)照等證件說:“像這樣的黑鍋每月都有,我們真的很無奈?!甭勁扛嬖V記者,李先生找的這家公司非常山寨,“連最起碼的工服、車標都沒有”。據(jù)其稱,目前搬家市場混亂,傍名牌公司的情況很多,消費者每次投訴到正牌公司,他們都要趕來澄清。

  前日下午,折騰了一天,搬家總算結(jié)束了,雖極不情愿,李先生還是支付了1300元給這家山寨的“螞蟻公司”。

  ①通過114查詢搬家公司的電話。以螞蟻搬家為例,其公司與114查號平臺簽訂有專屬協(xié)議。

  ②上網(wǎng)找搬家公司,一定要看清網(wǎng)頁是否帶有官網(wǎng)字樣,是否有400客服電話。如果其聯(lián)系電話為手機,就有可能不是正規(guī)的。

 ?、叟c搬家公司的溝通中,如有條件,向?qū)Ψ剿饕镜刂?,親自到其公司查看營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和公章。