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加裝電梯如何維護(hù)?杭州有小區(qū)為加裝電梯出“公約”

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  “裝修材料禁上電梯,違者罰款1000元”,杭州有小區(qū)為加裝電梯出“公約”

  2017年杭州出臺(tái)《關(guān)于開展杭州市區(qū)既有住宅加裝電梯工作的實(shí)施意見》后,老舊小區(qū)加裝電梯一直深受市民關(guān)注。

  至今,杭州老舊小區(qū)加裝電梯的民生工程,已經(jīng)讓很多老小區(qū)的高層住戶受益,尤其是老年住戶。他們在享受便利的同時(shí),往往也非常愛惜電梯設(shè)施,有的小區(qū)還專門制定了“電梯公約”。最近搬家到杭州上城區(qū)涌金花園的一位讀者給錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞報(bào)料:他剛買了這里的二手房,搬運(yùn)裝修材料使用了電梯,結(jié)果被鄰居告知,根據(jù)小區(qū)“電梯公約”,裝修材料是不能上電梯的。

  杭州老舊小區(qū)加裝電梯實(shí)行數(shù)年,這些加裝電梯運(yùn)營得順不順暢,維護(hù)得好不好?昨天,記者從涌金花園開始,對杭城多個(gè)小區(qū)的加裝電梯作了一番調(diào)查。

  昨天上午,記者來到了涌金花園。涌金花園共有4幢樓,每幢樓有6個(gè)單元,部分單元加裝了電梯。

  “涌金花園建成20多年了,是個(gè)老小區(qū)。每個(gè)單元加裝電梯的時(shí)間不太一樣,這個(gè)單元應(yīng)該是2019年左右完成的?!奔易∮拷鸹▓@4幢2單元的李女士告訴記者。

  一些單元的電梯口,貼著“裝修材料禁上電梯 違者罰款1000元”的告示。電梯間里貼著一位正在裝修的沈姓業(yè)主的溫馨提示。

  “我家裝修正在收尾階段,貼這張溫馨提示,是為了方便和鄰居的溝通?!鄙蛳壬f,“裝修材料不能上電梯”是搬家時(shí)物業(yè)特意告訴他的,他對此挺理解,“這個(gè)電梯是這幾年才裝上的,很寶貝的,裝修材料進(jìn)電梯的話,可能會(huì)給電梯造成損害。”

  涌金花園共有8臺(tái)加裝電梯,從2018年開始陸續(xù)安裝,最新的一臺(tái)是去年裝上的。

  “業(yè)主們提出加裝電梯的想法比較早,最終落地花了不少時(shí)間,主要在前期溝通?!眲趧?dòng)路社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

  小區(qū)3幢2單元的張先生是加裝電梯小組成員之一,“我作為高層住戶,2016年左右聽說可以加裝電梯了,就一直期待著。不過也有部分業(yè)主不理解,主要分歧在于低層住戶覺得加裝電梯會(huì)影響他們的采光、通風(fēng)。溝通上前前后后花了兩年時(shí)間?!睆埾壬f,“因?yàn)楦邔幼糁欣夏耆吮容^多,加上鄰里關(guān)系和睦,最終我們單元所有人都同意加裝電梯?!?

  受場地限制,涌金花園加裝電梯的轎廂面積約90厘米×120厘米,承重為400多千克,一次最多乘坐4人。

  為了更好地保護(hù)這來之不易的電梯,業(yè)主們給自己定下“規(guī)矩”,也就是報(bào)料人所說的“電梯公約”:裝修材料禁上電梯,違者罰款1000元,由物業(yè)負(fù)責(zé)日常監(jiān)督。除了裝修材料,電瓶車等也同樣不能進(jìn)入電梯。

  拱墅區(qū)潮鳴街道東園社區(qū)春豐苑2000年交付,目前加裝了11臺(tái)電梯,都由每幢居民自己管理。“每臺(tái)電梯都有《使用公約》。”社區(qū)書記謝卿介紹,公約非常細(xì)化。

  比如衛(wèi)生打掃,除了不乘梯的一二層業(yè)主外,其他業(yè)主一戶打掃一個(gè)月;比如乘梯安全方面,嚴(yán)禁電動(dòng)車進(jìn)入廂體,嚴(yán)禁超重建筑垃圾和家具進(jìn)入電梯,發(fā)現(xiàn)一次警告,發(fā)現(xiàn)兩次約談,發(fā)現(xiàn)三次罰款;比如電費(fèi),有的單元平攤,有的單元根據(jù)乘梯次數(shù)分?jǐn)?,維保費(fèi)則每戶按比例分?jǐn)偂?

  “每幢樓成立了不少于2人的工作小組進(jìn)行監(jiān)管,處理問題。”謝卿說,社區(qū)專門成立了加梯聯(lián)盟,“各小區(qū)都有代表,為了更好地管理,相互取經(jīng)”。

  杭州上城區(qū)小營街道葵巷社區(qū)的燕子弄小區(qū),建成于上世紀(jì)80年代,一共5幢9個(gè)單元,住戶多為年長者。

  2021年7月,燕子弄熱心業(yè)主代表積極推動(dòng)電梯加裝事項(xiàng)。大家反復(fù)探討,最終采取兩個(gè)單元共建一臺(tái)電梯的設(shè)計(jì)方案。接著,燕子弄5幢2、7單元加梯項(xiàng)目落成,成了上城區(qū)首個(gè)兩個(gè)單元合用一臺(tái)電梯的案例。

  昨天,葵巷社區(qū)黨委書記祁冠菁告訴記者,電梯維保工作也是“業(yè)主自管”,業(yè)主們共同制定了加裝電梯“自管公約”,對電梯的日常使用、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等方面加以約定。

  “從目前的情況來看,自治效果挺不錯(cuò)的。整個(gè)電梯包括廊橋都是干干凈凈的,兩個(gè)單元居民互相監(jiān)督、互相勸誡,還在電梯里安裝了監(jiān)控?!逼罟谳颊f,電梯維護(hù)費(fèi)用方面,預(yù)留了之前政府補(bǔ)貼的部分資金:“后續(xù)如果不夠,居民們會(huì)參考加梯時(shí)的出資比例分?jǐn)??!?

  截至目前,杭州全市已累計(jì)完工3562處加梯項(xiàng)目,共惠及住戶4.2萬余戶。

  根據(jù)2021年4月1日起施行的《杭州市老舊小區(qū)住宅加裝電梯管理辦法》,老舊小區(qū)住宅加裝電梯申請人為電梯使用單位,負(fù)責(zé)加裝電梯的日常使用和運(yùn)行管理。

  杭州市加梯辦的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,鼓勵(lì)各地先行先試,積極探索“業(yè)主主體、市場運(yùn)作”的后續(xù)維保方式,目前,已經(jīng)形成了多種類型的后續(xù)管理模式。

  引導(dǎo)業(yè)主制定自管公約。各地由社區(qū)牽頭,邀請律師參與并協(xié)助業(yè)主共同制定加裝電梯“自管公約”,對電梯的日常使用、電費(fèi)支付、維護(hù)保養(yǎng)等方面加以約定。

  委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或第三方專業(yè)維保單位代管。對于有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的小區(qū),引導(dǎo)業(yè)主委托物業(yè)公司統(tǒng)一代管。對于沒有物業(yè)服務(wù)企業(yè)的部分老舊小區(qū),可以引入外包機(jī)制,將轄區(qū)內(nèi)的加裝電梯的單元樓道統(tǒng)一打包委托給第三方專業(yè)維保單位負(fù)責(zé)管理。

  推行電梯綜合養(yǎng)老保險(xiǎn)。將電梯日常維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測、部件維修更換、人身財(cái)產(chǎn)損失等項(xiàng)目全部納入保險(xiǎn)賠付范圍。

  “目前,全市已有多處加裝電梯項(xiàng)目購買了綜合養(yǎng)老保險(xiǎn),年均保費(fèi)大約6000—8000元?!痹撠?fù)責(zé)人說,拱墅區(qū)還會(huì)同保險(xiǎn)公司首次將加梯項(xiàng)目鋼結(jié)構(gòu)、連廊、裝飾裝修等土建內(nèi)容一并納入保險(xiǎn)理賠范疇,推出長達(dá)17年的綜合服務(wù)保險(xiǎn)。

  此外,杭州部分地方推出了加裝電梯售后服務(wù)中心,提供24小時(shí)管家服務(wù),通過實(shí)時(shí)監(jiān)測每部電梯運(yùn)行情況,更加快捷、高效地排除電梯故障。