隨著近年來(lái)我國(guó)消費(fèi)逐步升級(jí)，城市流動(dòng)人口構(gòu)成也有了顯著變化，用戶租房換房頻率的增加，隨之而來(lái)的就是搬家用戶的需求量呈直線上升趨勢(shì)，平均每個(gè)租房用戶6個(gè)月就需要使用一次搬家服務(wù)，超過(guò)90%的用戶都會(huì)選擇適合的搬家公司為其搬家，并且比較在意搬家公司的口碑和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否透明。

　　然而找到一家合適的搬家公司并不容易，搬家市場(chǎng)火熱的同時(shí)，也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，搬家從業(yè)者也陷入和客戶信息、服務(wù)不匹配的行業(yè)困局，低下的效率和逐層收費(fèi)等亂象導(dǎo)致搬家市場(chǎng)紅利嚴(yán)重縮水，規(guī)范市場(chǎng)已成為了當(dāng)務(wù)之急。

　　基于對(duì)現(xiàn)狀的反思，貨搬搬引入互聯(lián)網(wǎng)思維，整合資源，用戶可以通過(guò)平臺(tái)直接下單、溝通，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照時(shí)間和里程計(jì)費(fèi)，所有服務(wù)報(bào)價(jià)規(guī)范化，具體到貨車(chē)、依維柯、面包車(chē)等人工費(fèi)都一目了然，統(tǒng)一執(zhí)行平臺(tái)的收費(fèi)體系并提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，用戶不用再擔(dān)心被坑了。

　　貨搬搬深刻認(rèn)識(shí)到滿足用戶需求，提升服務(wù)品質(zhì)是立根之本。在客服初次接觸到搬遷用戶時(shí)，便會(huì)詳細(xì)詢問(wèn)客戶的實(shí)際需求，了解搬遷距離、搬遷物品、特殊注意事項(xiàng)等信息，并且根據(jù)客戶的需求，推薦合適的車(chē)型和搬運(yùn)工人數(shù)，在正式搬遷之前還可以派專業(yè)人員進(jìn)行上門(mén)評(píng)估，和用戶詳細(xì)溝通制定搬遷方案，精細(xì)到物品搬到目的地后的擺放位置，讓搬遷項(xiàng)目一步到位，用戶更省心!

　　更好的規(guī)范搬家行業(yè)市場(chǎng)才能推動(dòng)行業(yè)的健康，滿足用戶需求，讓搬家變得更簡(jiǎn)單才能更受大眾的歡迎，減少給用戶帶來(lái)的負(fù)擔(dān)才是解決搬家用戶痛點(diǎn)的第一步。貨搬搬事無(wú)巨細(xì)，一直在不斷完善自身服務(wù)，致力于給顧客帶來(lái)更好、更便捷、更省心的搬遷體驗(yàn)!

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