搬家如今成為了一種常見行為，也形成了搬家行業(yè)，衍生了大量的搬家公司，但由于行業(yè)規(guī)范性還有待提高，很多亂象依舊存在。

　　近日，北京吳女士一次搬家就遇到了“坐地漲價(jià)”的事情，搬家前談妥是1200多元的搬家費(fèi)，等東西搬到新地點(diǎn)后，卻加入了天價(jià)人工費(fèi)，直接坐地漲到18000元。

　　不僅如此，搬家人員還十分理直氣壯，表示不給就不走，“報(bào)警也不怕”，吳女士搬家的遭遇。隨后她把搬家經(jīng)過和經(jīng)受的恐懼發(fā)到了微博上，引起了極大的社會(huì)反響和關(guān)注。

　　其實(shí)這也不是搬家公司坐地起價(jià)的消息第一次登上熱搜，就在今年9月，央視就曝光過，一搬家公司260元搬家費(fèi)坐地起價(jià)變5000元，還導(dǎo)致螞蟻搬家無辜躺槍。

　　其實(shí)造成這種亂象背后還是行業(yè)的不成熟以及監(jiān)管、處罰的不到位，以至于許多違法人員并不覺得自己已經(jīng)違法，甚至叫囂“有償勞動(dòng)，公平交易，法律也拿我沒辦法”。

　　但實(shí)際上，這一事件中可謂是違法現(xiàn)象十分集中，相關(guān)人員早已經(jīng)涉嫌違法，而被“強(qiáng)迫交易”、“坐地要價(jià)”的消費(fèi)者可以當(dāng)場或事后直接報(bào)警。

　　首先，此類行為都是到達(dá)目的地后，將物品從貨車往搬下時(shí)，搬運(yùn)工人會(huì)要求事主支付遠(yuǎn)高于基礎(chǔ)搬家費(fèi)的人工費(fèi)（如每人每小時(shí)300元等高價(jià)），并采用語言威脅、揚(yáng)言要拉走貨物等“軟暴力”方式索要錢款。

　　遇到這種情況，很多事主因害怕對方后期報(bào)復(fù)或是影響日常工作生活安排，而選擇隱忍，按對方要求支付相應(yīng)的款項(xiàng)。

　　強(qiáng)迫交易罪，是指以暴力、威脅手段強(qiáng)買強(qiáng)賣商品、強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的行為。

　　自然人犯本罪的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。單位犯本罪的，則判處罰金，對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依自然人規(guī)定追究刑事責(zé)任。

　　此處關(guān)于“情節(jié)嚴(yán)重”一般有一定的要求，如非法獲利數(shù)額較大、多次強(qiáng)迫父易、社會(huì)影響惡劣的、引起較為嚴(yán)重后果的、嚴(yán)重?cái)_亂市場的、二人以上共同實(shí)施強(qiáng)迫交易等等。

　　總的來說，“強(qiáng)迫交易罪”立案標(biāo)準(zhǔn)并不算高，而搬家公司之行為一般都是能夠符合該罪。

　　其次，除開《刑法》，搬家公司存在虛假宣傳、價(jià)格欺詐的問題，明顯違反了《合同法》、《電子商務(wù)法》、《價(jià)格法》等相關(guān)規(guī)定。

　　許多搬家公司為了攬客，往往會(huì)以低價(jià)作為噱頭進(jìn)行宣傳，給消費(fèi)者營造出一種“撿到便宜”的感覺，使消費(fèi)者對交易的內(nèi)容、交易的價(jià)格和金額形成一種錯(cuò)誤的認(rèn)知或誤解，但這并非實(shí)際價(jià)格，甚至還與實(shí)際收取價(jià)格相差甚遠(yuǎn)。

　　《價(jià)格法》第十四條規(guī)定：“經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。”

　　面對這種價(jià)格欺詐，《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定，經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款。

　　沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。

　　例如今年9月被央視曝光的搬家公司被告人劉少榮被判處有期徒刑五年，并處罰金十三萬元，被告人李承利被判處有期徒刑三年，并處罰金九萬元，其余被告人分別被判處有期徒刑二年九個(gè)月至拘役三個(gè)月不等，并被判處相應(yīng)罰金。

　　其實(shí)假如消費(fèi)者在安全能夠得到保障的情況下，可以考慮當(dāng)場報(bào)警，吃虧的必然也是違法經(jīng)營者。

　　最后，此類“山寨”搬家公司往往借助品牌搬家公司，以提高“身價(jià)”，卻不能提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量。

　　如本次事件中，涉事搬家公司在其官網(wǎng)上登載的多張展示圖片中均有兄弟搬家字樣，而這些圖片都涉嫌盜用一家名為北京兄弟搬家服務(wù)有限公司的官網(wǎng)圖片，宣傳自己成立于1994年，但實(shí)際注冊于2016年，宣傳有員工800多人，車輛有200多輛，實(shí)際只有20多人，車輛也僅有6輛。

　　但最后由于其“高仿”行為，以及“去告我去吧，隨便告”的態(tài)度，這反而給被“山寨”的正規(guī)搬家公司帶來了極大的投訴困擾。

　　因此，此類違法行為不僅侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，也侵犯了被“山寨”主體的合法權(quán)益。

　　這種通過盜用知名搬家公司的商號(hào)核心關(guān)鍵詞、網(wǎng)站圖片、公司規(guī)模業(yè)績介紹進(jìn)行惡意推廣的網(wǎng)絡(luò)獲客行為，已經(jīng)涉嫌違反了《反不正當(dāng)競爭法》。

　　我國《反不正當(dāng)競爭法》第六條規(guī)定：“經(jīng)營者不得實(shí)施下列混淆行為，引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系： （一）擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或者近似的標(biāo)識(shí)； （二）擅自使用他人有一定影響的企業(yè)名稱（包括簡稱、字號(hào)等）...；

　　即使法律制定較為完善，此類“強(qiáng)迫交易”行為依舊比比皆是，一方面是因?yàn)樾袠I(yè)不規(guī)范，導(dǎo)致數(shù)量太多，管不過來，以往處罰太輕，違法成本太低。

　　另一方面也是因?yàn)槟承┧阉饕?、相關(guān)中介平臺(tái)為了牟利也刻意放松了審核標(biāo)準(zhǔn)，也未能起到有效的信息篩選，即使被投訴也能夠搜到一堆虛假信息。

　　例如記者通過微信與專門從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員交流，對方不但介紹了搬家行業(yè)的全覆蓋關(guān)鍵詞，還推薦選用競品詞，并且承諾網(wǎng)站的鏈接24小時(shí)都能在平臺(tái)首頁出現(xiàn)，只要支付價(jià)格合理。

　　在這種情況下，實(shí)際還是需要規(guī)范市場，在法律層面對相關(guān)違法行為進(jìn)行嚴(yán)懲，為消費(fèi)者保障自身合法權(quán)益撐腰。

　　搬家不易，要擦亮眼睛，選擇搬家公司前一定要確認(rèn)其正規(guī)性，也可以在保障自身安全的情況下及時(shí)報(bào)警。

　　特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

　　可送內(nèi)地受審？上千人被禁止入境澳門，公安部重拳出擊與澳門警方協(xié)作對“換錢黨”發(fā)起凌厲攻勢！

　　OpenAI泄密者公布165頁文件：2027年實(shí)現(xiàn)AGI、計(jì)算集群將耗資千億美元

　　海外網(wǎng)友熱議WBG不敵UP：Hacker智商高達(dá)9000！WBG比春季賽更菜了

　　年內(nèi)無望？消息稱 AMD、英特爾下一代 GPU 均定于2025年年初面世

　　與中堅(jiān)力量共成長，2024建信信托藝術(shù)大獎(jiǎng)評委會(huì)特別獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)藝術(shù)家凌海鵬