日前，家住北辰區(qū)的馮女士給本報熱線打來電話，反映自己在搬家過程中遇到搬家公司坐地漲價一事。

　　“我原定趁著‘六一’節(jié)假日搬家，通過88908890服務熱線預約了一家名為‘速速達家政服務中心’的搬家公司，向對方介紹清楚要搬運的物品，雙方約定一趟車裝走，并約定好搬運費用。”馮女士告訴記者，該搬家公司工作人員到了小區(qū)門口，突然告知要加價200元才能搬運?！八緳C說小區(qū)保安不讓進，他說從停車位置到我們家目測有100米，按照2元/米的標準，要另收200元距離費。”王女士說她家就住一樓，而且距離小區(qū)門口很近，不到30米?！拔覟榱丝焖侔峒遥蛥f(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)公司讓搬家車進了小區(qū)。沒想到，司機又說一車運不走，需要跑兩趟。之前介紹得很清楚，對方也承諾一趟車可以搬走。到了搬家之際，卻采取各種套路想臨時加價，這種行為實在讓人難以接受?！?

　　記者隨后與該搬家公司工作人員取得聯(lián)系，該司機說距離費是他們行業(yè)規(guī)定，“這么熱的天，從小區(qū)門口入戶搬運，很多搬家公司都會收取一些費用。”該司機說這是一個不成文規(guī)定，大家都這么收費?！八麄兗覗|西多，又是冰箱又有冰柜，還有整套沙發(fā)、茶幾、電視機、電視柜、洗衣機等等，我目測一車拉不走，需要運送兩車?！痹摪峒夜矩撠熑瞬⒉怀姓J有坐地加價的情況，認為這些是約定俗成的行業(yè)規(guī)定。

　　馮女士一氣之下不讓該公司搬運了，卻被對方以違約為由索要違約金?！拔覀兇罄线h從東麗區(qū)趕過來，開了40多公里，你不搬可以，要付來回路費?！痹撠撠熑藦娦锌圩●T女士家具，直到報警后在民警調(diào)解下才返還。

　　市消協(xié)工作人員告訴記者，搬家公司在搬運前，應與消費者簽訂合同或者協(xié)商好服務價格。像馮女士遇到的情況，應屬于經(jīng)營者的問題，通過低價宣傳引誘消費者選擇服務，到了約定時間，臨時增加服務內(nèi)容，讓消費者不得不接受服務。消費者可以拒絕付費，同時投訴該公司臨時漲價行為。

　　馮女士隨后通過88908890服務熱線預約了另外一家搬家公司，按照約定價格一趟車順利搬完，并通過該服務熱線反映了前一家公司坐地加價的情況。服務熱線的相關客服人員稱，將著手調(diào)查，若情況屬實將對該公司進行處罰。