新華財經(jīng)北京12月28日電（記者沈寅飛） 近日，貨拉拉在用戶端發(fā)布了《貨拉拉2023用戶年度報告》，一年一度的“新春拉貨節(jié)”也即將于2024年1月5日-2月2日上線。

　　據(jù)貨拉拉官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年11月，貨拉拉業(yè)務(wù)范圍已覆蓋360座中國內(nèi)地城市，平均月活司機(jī)達(dá)90萬，月活用戶達(dá)1050萬。

　　“春節(jié)前不僅是人員流動的高峰期，也是貨運繁忙期，貨拉拉“新春拉貨節(jié)”意在刺激貨主與司機(jī)雙端的需求與供給，保障民生供給的通暢和物流服務(wù)的有效開展。”貨拉拉相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2024年的春節(jié)節(jié)前，預(yù)計貨運需求將會刷新歷年峰值，平臺從運營活動、產(chǎn)品體驗方面雙管齊下加強用戶、司機(jī)的完單體驗，夯實供需兩側(cè)的物流保障，并希望為貨運行業(yè)營造良好的環(huán)境。

　　值得注意的是，貨拉拉已經(jīng)升級了AI識別危險品功能。此前貨拉拉已相繼實現(xiàn)對疑似運輸煤氣、汽油、油漆等危險品訂單的識別管控，最快1秒能識別出危險品，此次升級至可識別管控疑似運輸煙花爆竹訂單，進(jìn)一步強化平臺風(fēng)險訂單管控能力，優(yōu)化平臺司機(jī)的做單體驗。司機(jī)做單過程中如遇到相關(guān)提醒可根據(jù)貨物實際情況做出判斷，平臺也將持續(xù)優(yōu)化技術(shù)手段，加強對危險品、違禁品訂單的監(jiān)管。

　　同時，貨拉拉在司機(jī)端還推出了“訂單中提醒”功能，涉及容易發(fā)生費用糾紛、容易發(fā)生遲到情況等訂單，也會通過APP向司機(jī)發(fā)送提醒，司機(jī)可根據(jù)相關(guān)提醒信息做好提前預(yù)防與規(guī)劃，從而降低客訴風(fēng)險，并提升完單的流暢度和體驗感。據(jù)了解，“訂單中提醒”功能將拓展至容易發(fā)生貨丟貨損的場景，目前正在部分城市試點中。