東北網(wǎng)5月11日訊 近日，齊齊哈爾市龍沙區(qū)紙廠小區(qū)45號(hào)樓居民于大媽喬遷新居，女兒提前三天打電話聯(lián)系搬家公司，雙方定好價(jià)格?？墒牵峒夜と税醇s定日期上門(mén)搬家時(shí)，卻說(shuō)于大媽家的東西車?yán)镅b不下，要求加錢(qián)再跑一趟。搬家費(fèi)用眨眼間增加一倍，這讓素來(lái)節(jié)儉的于大媽心疼不已。

　　于大媽說(shuō)，怕小公司不正規(guī)，特意囑咐女兒找一家正規(guī)的搬家公司。從三個(gè)搬家公司中挑選了這家名叫“螞蟻搬家”的公司。當(dāng)時(shí)，對(duì)方的業(yè)務(wù)員在電話里詢問(wèn)了物品的大致件數(shù)、樓層等信息后，報(bào)出了200元的價(jià)格。雙方談妥價(jià)格，決定4月30日搬家。

　　4月30日早上6時(shí)，兩名搬家工人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，進(jìn)屋看了一圈，先說(shuō)一車可能裝不下，后又說(shuō)盡量裝。于大媽聽(tīng)完要求對(duì)方先把幾個(gè)紙箱裝進(jìn)車?yán)铮谝黄?，覺(jué)得這樣可以節(jié)省空間。但是對(duì)方卻把鍋碗瓢盆等小件物品放進(jìn)車箱的最里面，然后，搬運(yùn)拆成板子的床和衣柜，“這些東西他們說(shuō)都不能壓，如果壓了發(fā)生變形、損壞他們概不負(fù)責(zé)?！庇诖髬屨f(shuō)，工人看似把車箱裝滿，實(shí)則卻沒(méi)有合理使用空間。于是，雙方就到底能不能一車裝走的問(wèn)題發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，最后，兩名工人表示，要么加150元再搬一趟，要么把裝好的物品缷車走人?！拔疫@邊的房子都賣(mài)了，著急給人家騰房子，再說(shuō)，這東西缷下來(lái)，我一時(shí)半會(huì)兒再去哪兒找人搬啊。”無(wú)奈之下，于大媽只好多給了150元錢(qián)。

　　家住育英小區(qū)2號(hào)樓的李先生在5月6日搬家時(shí)也遭遇了同樣的事?！拔沂强礃堑览镔N的小廣告找的搬家公司，之前明明講好200元裝車搬走，工人來(lái)了就央求說(shuō)給加80元的辛苦費(fèi)?！崩钕壬f(shuō)，他本來(lái)不想給這個(gè)錢(qián)，可又怕不給加錢(qián)工人們不用心搬東西，只能付錢(qián)了事。

　　5月8日，記者以需要搬家為由，先后聯(lián)系了三家搬家公司。對(duì)于記者羅列的搬家物品，幾家公司給出的價(jià)格在200-300之間。在被問(wèn)道是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所時(shí)，幾家公司負(fù)責(zé)接待的人都說(shuō)自己的公司是正規(guī)的公司，有合法的營(yíng)業(yè)資質(zhì)。但在記者要求面談并簽定搬家合同后，他們均表示，搬家的活兒都是電話聯(lián)系，不需要面談，更沒(méi)有簽合同、開(kāi)發(fā)票這一說(shuō)。

　　在撥打了“螞蟻搬家”的聯(lián)系電話后，記者手機(jī)收到一條內(nèi)容為“感謝您一直以來(lái)對(duì)順意搬家服務(wù)隊(duì)的支持”的短信，讓人不禁心生疑惑，這家老牌搬家公司難道被人“張冠李戴”了？

　　隨后，記者聯(lián)系到從事搬家行業(yè)近兩年的邢師傅。他告訴記者，佳木斯市目前沒(méi)有連鎖加盟形式的正規(guī)搬家公司，大多搬家公司就是有一輛或是幾輛貨車的搬家隊(duì)，工人和司機(jī)有的甚至都是接活兒后現(xiàn)聯(lián)系的，當(dāng)然談不上正規(guī)管理。“現(xiàn)場(chǎng)加錢(qián)現(xiàn)在基本成了行規(guī)，很多市民定好了搬家日子，遇到工人現(xiàn)場(chǎng)加錢(qián)或是搬到一半加錢(qián)的情況，多數(shù)人都會(huì)選擇妥協(xié)，很少有人因此取消搬家計(jì)劃的?！毙蠋煾等缡钦f(shuō)。

　　記者調(diào)查了解到，數(shù)年前，佳木斯市搬家公司的價(jià)格一車就在150-200元之間，從目前的市場(chǎng)價(jià)格看并沒(méi)有多大變化。這固然是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的壓價(jià)行為，但也從另一方面體現(xiàn)了行業(yè)的松散、無(wú)管理現(xiàn)狀。而損壞、丟失物品，中途漲價(jià)、向服務(wù)對(duì)象索要飲料、餐點(diǎn)等現(xiàn)象都為市民所詬病，但消費(fèi)者們因?yàn)闆](méi)有正規(guī)的合同可簽，不能合法維權(quán)，只有聽(tīng)之任之。

　　“希望政府出臺(tái)管理辦法規(guī)范搬家行業(yè)，最好在搬家前簽定好合同，寫(xiě)明價(jià)格、物品損壞及遺失的責(zé)任認(rèn)定方式，這樣有章可循，對(duì)需求雙方都好?！庇⑿^(qū)居民李先生建議說(shuō)。