在谷莊小區(qū)租房子的王女士說(shuō),自己今年剛買(mǎi)了一套二手房,按照她的計(jì)劃于4月16日入住?！鞍峒乙郧拔揖屯ㄟ^(guò)街頭的小廣告找好了一家搬家公司,他們到我家里看了以后說(shuō)260元就給搬家?！苯?jīng)過(guò)王女士和搬家公司工作人員一番討價(jià)還價(jià),最終雙方達(dá)成200元的搬家協(xié)議。

　　16日一早,搬家公司工作人員開(kāi)始為王女士搬家,可搬到一半的時(shí)候搬家公司工作人員卻說(shuō),王女士家租住的房子是6樓,新房子在5樓,既要搬下也要搬上,而且家具比較多,所以得漲150元錢(qián),要不然就不搬了。“我們急著搬家,再重新找搬家公司也來(lái)不及了,我只好多給了他們150元錢(qián)。”

　　市民劉女士也有過(guò)同樣的遭遇。去年十月,她通過(guò)貼在樓道里的小廣告找到一家搬家公司,明明講好的搬家費(fèi)150元,可是搬到新家時(shí),搬家公司的人卻說(shuō),車(chē)開(kāi)不到樓跟底下,得再加50元距離費(fèi)?！捌綍r(shí)工作忙,好不容易騰出時(shí)間搬家了,也不能不搬?！眲⑴空f(shuō),她和室友雖然非常生氣,可還是無(wú)奈地多付了50塊錢(qián)。

　　21日,記者以需要搬家為由,咨詢(xún)了城區(qū)多家搬家公司,幾個(gè)搬家公司都表示,他們有執(zhí)照,信譽(yù)很好,絕對(duì)說(shuō)幾點(diǎn)到就幾點(diǎn)到。但記者表示想當(dāng)面看看執(zhí)照,再談價(jià)格時(shí),對(duì)方都表示他們所有的業(yè)務(wù)都是電話里談,沒(méi)有必要先看執(zhí)照面談。對(duì)于記者要求給發(fā)票和簽訂合同這一要求,對(duì)方表示從來(lái)沒(méi)開(kāi)過(guò)發(fā)票,搬家簽合同也沒(méi)有必要。

　　城區(qū)一搬家公司工作人員介紹,搬家公司中途加價(jià)的情況確實(shí)時(shí)有發(fā)生,一般是到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)要搬的物件與電話里談的不同,會(huì)和雇主協(xié)商加價(jià)。但如果是搬到一半或者搬家途中再要求漲價(jià),這就涉嫌欺詐消費(fèi)者。此外,搬家公司大都按車(chē)輛計(jì)算價(jià)錢(qián)。但有的私人搬家公司會(huì)借口一輛車(chē)所裝物件太多,而要求加辛苦費(fèi),通常雇主因?yàn)榕侣闊?不會(huì)拒絕這一要求。

　　“我開(kāi)搬家公司4年了,從來(lái)沒(méi)簽過(guò)一份合同?！苯ㄔO(shè)路一家搬家公司負(fù)責(zé)人坦言。據(jù)了解,損壞丟失物品、擅自漲價(jià)、不守時(shí)等是一些搬家公司或多或少存在的“硬傷”,但消費(fèi)者常常由于沒(méi)簽合同、苦無(wú)證據(jù)而無(wú)法維權(quán)。

　　記者調(diào)查了解到,不少搬家公司的搬運(yùn)工和司機(jī),其實(shí)并不是搬家公司正式人員,而是散落在社會(huì)上四處“打游擊”的無(wú)業(yè)人員?！斑@些‘搬家公司’其實(shí)就是有臺(tái)車(chē),有個(gè)營(yíng)運(yùn)證,就跟中介差不多,他們接了活兒就找我們?nèi)グ帷！痹诮ㄔO(shè)西路香江市場(chǎng)等活的劉師傅說(shuō),他有時(shí)會(huì)替搬家公司干活,“干完收了錢(qián)就走,就是‘一錘子’買(mǎi)賣(mài),不過(guò)也有些人會(huì)多要一些錢(qián),而一些市民因?yàn)榧敝嵬昙液笫帐啊录摇?所以也不會(huì)過(guò)多計(jì)較?！?

　　很多小區(qū)的樓道內(nèi)都貼滿(mǎn)了搬家的廣告。記者在城區(qū)隨機(jī)采訪了十多找過(guò)搬家公司的市民,他們都表示,除了熟人介紹,他們大都通過(guò)這些小廣告找搬家公司?！爸灰獌r(jià)格合適,就讓他們來(lái)搬?！笔忻耨R先生說(shuō),大多數(shù)搬家公司還是不錯(cuò)的,但也有些搬家公司“坐地起價(jià)”。市民梁女士說(shuō),同一場(chǎng)活兒,不同的搬家公司開(kāi)價(jià)不一樣,真想知道有沒(méi)有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　聊城消協(xié)的一位值班工作人員說(shuō),她幾乎沒(méi)接到過(guò)這方面的投訴。“一方面可能是因?yàn)槭忻竦木S權(quán)意識(shí)弱,另外一方面則可能是沒(méi)有憑證,投訴了也不好處理。”這位工作人員提醒,為了避免搬家公司坐地起價(jià)、順走東西等情況,市民最好尋找有資質(zhì)的正規(guī)搬家公司,另外,在談好價(jià)格后,最好簽訂一份合同,寫(xiě)明搬家價(jià)格、在搬家過(guò)程中出現(xiàn)物品遺失后的責(zé)任認(rèn)定方式等。